COMPLETO, PRONTO PARA DESCOMPLICAR SUA ROTINA

Descubra como a DBCOB pode tornar o processo de cobrança empresarial muito mais simples e fácil

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Quem
somos

Visando oferecer um serviço de excelência, a DBCOB surgiu como uma alternativa aos parceiros, que buscavam auxílio em suas cobranças de ativos. Desta forma, reunimos especialistas em gestão de crédito em parceria com uma equipe de advogados especializados, visando oferecer aos nossos parceiros um serviço completo de consultoria de cobranças.

Nossas
soluções

Somos uma empresa especializada em Experiência do Cliente, atuando como uma boutique de soluções personalizadas, que une sua marca aos seus consumidores.

Buscamos oferecer um serviço de excelência, oferecendo uma experiência positiva na gestão de cobranças amigáveis e judiciais. Pautamos nossas atividades nas bases do atendimento humanizado, buscando resgatar as relações entre você e seu cliente

Realizamos essa conexão por meio de operações de contact center de processos altamente eficazes, todos cuidadosamente adaptados para atender às necessidades específicas de cada situação.

Nossos
Diferenciais

Infraestrutura de ponta

Investimos em uma infraestrutura tecnológica de última geração, para garantir que nossos operadores tenham todas as ferramentas necessárias para realizar o atendimento de forma eficiente e eficaz. Isso inclui scripts otimizados e plataformas de acompanhamento de resultados.

Gestão operacional eficiente

Nossa equipe de gestão operacional dedicada monitorará constantemente o desempenho das atividades de atendimento e cobrança. Isso nos permitirá ajustar estratégias em tempo real, garantindo que estejamos sempre maximizando as oportunidades e adaptando-nos às mudanças no comportamento dos devedores

Boutique

Reconhecemos que cada cliente é único. Portanto, desenvolveremos soluções personalizadas que atendam às suas necessidades específicas e estejam alinhadas com seus objetivos de recuperação de dívidas.

Consultoria estratégica para melhoria do negócio

Além de nosso foco em cobrança, oferecemos um aspecto consultivo, fornecendo informações valiosas que podem ser utilizadas para aprimorar sua estratégia de negócios como um todo. Compartilharemos insights sobre tendências do mercado, melhores práticas de cobrança e sugestões para otimização interna.

Atendimento humanizado

Na DBCOB, acreditamos que o atendimento humanizado é fundamental. Nossa abordagem única e compassiva na gestão de crédito e cobranças valoriza cada parceiro como indivíduo, treinando nossa equipe para compreender suas necessidades emocionais e práticas. Priorizamos a empatia em todas as etapas do processo de cobrança, tornando-o tranquilo, transparente e respeitoso. Na DBCOB, não se trata apenas de números, mas de pessoas. Estamos comprometidos em fazer a diferença através do atendimento humanizado.

Alguns de
nossos clientes

Fale
conosco

Telefone: 11 3392-7989

Avenida Marquês de São Vicente, 587 - CJ 21
Barra Funda, São Paulo

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